TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
1. INTRODUÇÃO
1.1. Ao visitar ou fazer uso de qualquer seção de betVencedor (“Website”) ou ao abrir uma conta neste Website, você concorda que entendeu, aceita e irá reger-se por estes Termos e Condições Gerais, pela Política de Privacidade, pelas Regras de Aposta Esportiva, pelos Termos de Apostas de Bônus, os Termos dos Bônus de Casino e quaisquer termos e condições de promoções, regras dos jogos, bônus e ofertas especiais que poderá encontrar nesta página regularmente. Todos os termos e condições supracitados são considerados, no seu conjunto, “os Termos”. Por favor, leia os Termos atentamente antes de aceitá-los. Se não concordar em aceitar e reger-se pelos Termos, não crie uma conta nem continue a utilizar o Website. A utilização deste Website ditará que aceitou plenamente os Termos.
2. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS
2.1. Temos o direito de fazer quaisquer alterações, editar, atualizar e modificar o Contrato por vários motivos: comercial, legal ou de atendimento ao cliente. Os pontos relevantes do Contrato estão presentes no Site e entram em vigor após sua publicação. Notificaremos o usuário sempre que ocorra alguma alteração através da publicação atualizada dos Termos no Website. É da responsabilidade do jogador assegurar que concorda com os Termos vigentes, sendo que a betVencedor aconselha que o jogador siga as atualizações regularmente e se reserva o direito de modificar o Website, os serviços e software, bem como os requerimentos específicos do sistema necessários para acessar e utilizar os serviços a qualquer hora e sem aviso prévio.
2.2. Se alguma das modificações for inaceitável para si, deve interromper a utilização do Website e encerrar a sua conta, de acordo com o parágrafo 12 dos Termos. A utilização continuada de qualquer parte da página após a data a partir da qual os Termos entram em vigor será considerada como a aceitação dos mesmos, incluindo quaisquer adições, eliminações, substituições ou outras alterações relativas à identidade da betVencedor, ainda que possa ou não ter tido conhecimento, ou ter lido, os mesmos Termos.
3. REQUERIMENTOS LEGAIS
3.1. Ninguém com menos de 18 anos de idade pode usar os serviços sob qualquer circunstância e qualquer pessoa não maior de idade que use os serviços estará em violação dos Termos e Condições. A betVencedor reserva-se o direito de solicitar uma prova de idade em qualquer fase para verificar que as pessoas que não forem maiores de idade não utilizem os serviços. A betVencedor pode cancelar a conta de uma pessoa e impedir uma pessoa de usar os serviços se a prova de idade não for facultada ou se a betVencedor suspeitar que uma pessoa que usa os serviços não é maior de idade.
3.2. As apostas online podem não ser legais em algumas jurisdições. Você entende e aceita que a betVencedor não é capaz de fornecer qualquer aconselhamento ou garantias legais em relação ao seu uso dos Serviços e a betVencedor não faz nenhum tipo de representação face à legalidade dos Serviços na sua Jurisdição. O uso dos serviços no Website é de sua única opção, discrição e risco, e você é o único responsável por verificar se é legal na sua Jurisdição.
3.3. A betVencedor não pretende permitir que você contravenha a lei aplicável do seu país. Você representa, certifica e concorda em garantir que o seu uso dos serviços do Website cumpre com todas as leis, estatutos e regulamentos aplicáveis. A betVencedor não será responsável por qualquer uso dos serviços que seja ilegal ou não autorizado por si.
3.4. Você é totalmente responsável por quaisquer impostos e taxas aplicáveis resultantes dos ganhos obtidos com o uso do Website. Se os ganhos forem tributáveis na sua jurisdição, você deve acompanhar e reportar os ganhos às autoridades competentes.
4. ABRIR A SUA CONTA
4.1. De modo a abrir uma conta ("Sua Conta") para utilizar os serviços do Website, você deve fornecer o seu endereço de e-mail, escolher uma senha e preencher as informações necessárias para completar o registo fornecendo-nos informações pessoais, incluindo o seu nome, data de nascimento, número de telefone e CPF.
4.2. Para verificar sua identidade, a betVencedor reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, uma prova satisfatória de identidade. O não fornecimento dessa documentação pode resultar na suspensão da conta.
4.3. Você certifica que forneceu informações precisas, completas e verdadeiras sobre si mesmo quando do registo e manterá a precisão das suas informações ao atualizar prontamente as informações que possam ter mudado. A falta de tal pode resultar no encerramento da conta, limitações da conta ou anulação de quaisquer transações.
4.3.1. Erros de impressão ou erros nos dados pessoais que podem ser confirmados com a documentação durante a verificação podem ser considerados insignificantes e não levar à aplicação de qualquer forma de restrição à conta do cliente.
4.4. Se você tiver qualquer dúvida ou se se deparar com algum problema durante o registo, entre em contato com o Serviço de Suporte ao Cliente.
4.5. Cada cliente só pode abrir uma conta no site. Quaisquer contas adicionais abertas por um cliente serão consideradas contas duplicadas. Reservamo-nos o direito de fechar tais contas, solicitar documentos ao cliente para confirmar sua identidade e interromper qualquer atividade nas contas em questão até que o cliente tenha confirmado sua identidade. Caso uma conta duplicada não tenha sido utilizada intencionalmente para realizar atividades utilizando várias contas por um único cliente, e desde que os termos e condições relevantes não tenham sido violados podemos, a nosso critério, permitir que o cliente em questão saque quaisquer fundos depositados em uma conta duplicada, exceto qualquer quantia previamente sacada, desde que todas as apostas feitas a partir de tal conta sejam canceladas. Caso sejam descobertas provas de fraude, todas as apostas serão anuladas e as contas em questão serão bloqueadas sem que nenhum dinheiro seja sacado.
4.5.1. Se o cliente desejar bloquear sua própria conta por um determinado período de tempo, será necessário entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente. Uma vez considerado o pedido do cliente, sua conta será bloqueada pelo período de tempo especificado e quaisquer fundos na conta serão reembolsados a pedido do cliente. O cliente poderá acessar sua conta novamente após transcorrido o período de tempo especificado. Se o cliente em questão criar uma nova conta no site, isto pode ser considerado uma violação às regras aplicáveis em conformidade com a regra 4.5 deste acordo.
4.5.2. Se o cliente desejar bloquear sua própria conta permanentemente, será necessário entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente. Uma vez atendido o pedido do cliente, sua conta será permanentemente bloqueada e quaisquer fundos na conta serão reembolsados. Se o cliente em questão criar uma nova conta no site, isto pode ser considerado uma violação às regras aplicáveis em conformidade com a regra 4.5 deste acordo.
4.6. Pessoas politicamente expostas são obrigadas a nos informar sobre seus status durante o registro. Você pode fazer isso entrando em contato com o nosso time de Atendimento ao Cliente após você ter completado o registro.
Pessoas Politicamente Expostas são os seguintes indivíduos:
chefes de estado, chefes de governo, ministros e deputados ou assistentes de ministros;
membros do parlamento ou órgãos legislativos similares;
membros dos órgãos governamentais de partes políticas;
membros da suprema corte, ou cortes constitucionais ou de órgãos judiciais de alta hierarquia, as decisões que não estão sujeitas a apelação, exceto em circunstâncias excepcionais;
membros das cortes de auditoria dos bancos centrais;
embaixadores, encarregado de negócios e oficiais de alta hierarquia das forças armadas;
membros administrativos, de gerenciamento ou órgãos supervisores de companhias estatais;
diretores, deputados e membros da diretoria ou função equivalente em uma organização internacional.
4.6.1. Pessoas Politicamente Expostas estarão sujeitas a procedimentos de verificação adicional conforme exposto na cláusula 5.6 destes Termos.
5. VERIFICAÇÃO DA SUA IDENTIDADE: REQUISITOS DE LAVAGEM DE DINHEIRO
5.1. Considerando os direitos que lhe foram concedidos para usar os serviços, você representa, garante, convence e concorda que:
5.1.1. Não tem menos de 18 anos ou outra qualquer idade legal necessária para atividades de apostas ou jogo de acordo com a lei ou jurisdição que se lhe aplica;
5.1.2. Você é o proprietário legítimo do dinheiro na Sua Conta e todos os detalhes que forneceu à betVencedor durante o processo de registo ou em qualquer momento posterior, inclusive como parte de qualquer transação de depósito de pagamento, são verdadeiros, atuais, corretos e completos e combinam o nome nos cartões de crédito / débito ou outras contas de pagamento a serem usadas para depositar ou receber fundos na sua conta;
5.1.3. Você está plenamente ciente de que existe o risco de perder dinheiro quando aposta por meio dos serviços e você é totalmente responsável por qualquer perda. Você concorda que seu uso dos serviços é mantido por sua expressa opção, discrição e risco. Relativamente às suas perdas, você não terá quaisquer reivindicações contra a betVencedor;
5.1.4. Você compreende completamente os métodos, regras e procedimentos dos serviços e jogos de apostas na Internet em geral. Você entende que é de sua responsabilidade garantir que os detalhes das apostas e dos jogos estejam corretos. Não cometerá quaisquer atos ou exibirá qualquer conduta que prejudique a reputação da betVencedor.
5.2. Ao concordar com os Termos, você está autorizando a betVencedor a realizar quaisquer verificações que possamos exigir ou que possam ser exigidas pelos terceiros (incluindo órgãos reguladores) para confirmar a sua identidade e detalhes de contato (as "Verificações").
5.2.1. Caso um cliente se recuse a concluir o processo de verificação, reservamo-nos o direito de interromper todas as atividades em sua conta - especialmente os saques - até que tenha concluído o processo de verificação.
5.2.2. Durante a verificação, nos reservamos o direito de falar com o cliente via videochamada a fim de confirmar a titularidade de sua conta de jogos.
5.3. Durante essas verificações, podemos restringi-lo de retirar fundos da sua conta.
5.4. Se durante a verificação for estabelecido que foram fornecidas informações falsas, ou que o indivíduo que completou a entrevista em vídeo não é o verdadeiro proprietário da conta, isto será considerado uma violação dos termos deste acordo, o que nos dá o direito de fechar imediatamente a conta do cliente e impedi-lo de utilizar os serviços do site. Quaisquer fundos depositados pelo cliente podem ser reembolsados, exceto qualquer valor que tenha sido previamente sacado.
5.4.1. Se, durante a verificação, for estabelecido que uma conta de jogos foi transferida para um terceiro, a conta em questão será fechada e quaisquer fundos nesta conta serão reembolsados ao proprietário original.
5.5 Caso não possamos verificar que um jogador tenha a idade mínima requerida, temos o direito de suspender a conta do jogador. Caso a idade de um jogador seja inferior a mínima requerida para efetuar transações no site, podemos tomar as seguintes providências:
5.5.1. a Sua Conta será fechada;
5.5.2. quaisquer fundos depositados na conta serão reembolsados e quaisquer transações processadas durante este tempo serão consideradas inválidas;
5.5.3. quaisquer apostas feitas durante esse período ser-lhe-ão devolvidas;
5.5.4. qualquer ganho recebido enquanto o cliente era menor de idade será considerado nulo.
5.6. Pessoas Politicamente Expostas e os clientes de jurisdições de alto risco estarão sujeitas a medidas de verificação adicional. Esses clientes precisarão comprovar com documentos a origem de seus rendimentos.
5.7. Podemos solicitar comprovação da procedência de fundos. Para verificar de onde vieram seus fundos, podemos pedir que nos forneça informações e documentos adicionais que confirmem que você dispõe de fundos suficientes para conduzir suas atividades de jogo. Isso pode incluir informações como seu salário ou ocupação, acompanhadas por documentação relevante, como uma cópia de seu extrato bancário etc.
5.8 Qualquer cliente que receba um bônus especial sem fazer um depósito e que deseje sacar fundos de sua conta principal, precisa completar a verificação de identidade;
6. NOME DE USUÁRIO, SENHA E SEGURANÇA
6.1. Depois de abrir a Sua Conta, não deve divulgar o seu nome de usuário e senha a qualquer outra pessoa. Se perdeu ou se esqueceu os detalhes da Sua Conta, pode recuperar a sua senha clicando no botão "Recuperação de Senha", na janela de login.
6.2. Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas e quaisquer atividades que ocorram na Sua Conta. Será responsável por perdas sofridas por si ou por terceiros na Sua Conta.
6.3. Você deve notificar a betVencedor imediatamente por qualquer uso não autorizado ou roubo da sua conta ou qualquer outra violação de segurança. Se solicitado, você concorda em providenciar à betVencedor a prova de dito roubo ou uso não autorizado. A betVencedor não será responsável por qualquer perda que você possa incorrer como resultado da utilização da sua senha por outra pessoa, quer seja com ou sem o seu conhecimento.
7. DEPÓSITOS E LEVANTAMENTOS DE / PARA A SUA CONTA
7.1. Se você deseja participar nas apostas ou jogos usando o Website, você deve depositar dinheiro na Sua Conta.
7.2. Você admite que:
7.2.1. Todo o dinheiro que deposita na Sua Conta não se relaciona com nenhuma ilegalidade e, em particular, não se origina a partir de nenhuma fonte ou atividade ilegal;
7.2.2. Todos os pagamentos feitos na sua conta estão autorizados e você não tentará reverter um pagamento feito na Sua Conta ou efetuar qualquer ação que faça com que esse pagamento seja revertido por terceiros, com a finalidade de evitar qualquer responsabilidade legítima.
7.3. O cliente confirma que somente depositará fundos de sua própria conta, cartão bancário ou sistema, registrado no nome do cliente, e só utilizará seus meios de pagamento para depositar fundos em sua própria conta. O cliente não pode usar os dados de terceiros para sacar fundos e não pode permitir que terceiros façam saques usando os dados de pagamento do cliente. Se for estabelecido que este termo foi violado, reservamo-nos o direito de solicitar documentos ao cliente e ao proprietário dos dados de pagamento. Caso estes documentos não possam ser fornecidos, nos reservamos o direito de bloquear a conta em questão e interromper qualquer atividade nela até que o processo de confirmação de identidade tenha sido concluído com sucesso. Se este termo for violado novamente, as contas em questão serão bloqueadas e todos os ganhos serão confiscados. No caso de um cliente acrescentar uma opção de pagamento adicional, ele concorda em completar um processo de verificação adicional para esse método de pagamento.
7.4. Se uma transferência bancária for necessária para devolver o dinheiro ao proprietário legítimo, todos os encargos bancários serão suportados pelo destinatário.
7.5. A betVencedor se reserva ao direito de restringir saques de depósitos/saldo caso esses depósitos ou saldo não tenham sido usados para jogar ou fazer apostas no Website no volume estipulado pela betVencedor, estipula o volume caso a caso sob seu discernimento.
7.6. Não aceitamos fundos de caixa enviados para nós. Reservamo-nos o direito de utilizar processadores de pagamento eletrônico de terceiros e / ou instituições financeiras para processar os pagamentos feitos por e para você em conexão com o uso dos serviços. Na medida em que não entrem em conflito com os itens deste Termo, você concorda em vincular-se pelos Termos dos ditos processadores de pagamento eletrônicos e instituições financeiras de terceiros.
7.7. Ao depositar dinheiro, você concorda que não fará ou tentará fazer cobranças, e negará ou reverterá qualquer pagamento que tenha feito e reembolsará a betVencedor por quaisquer cobranças, negações ou reversões dos pagamentos que fizer e qualquer perda sofrida pela betVencedor como consequência disso.
7.8. Em caso de pagamento suspeito ou fraudulento, incluindo o uso de cartões de crédito roubados ou qualquer outra atividade fraudulenta, a betVencedor se reserva o direito de bloquear a Sua Conta, reverter qualquer pagamento feito e recuperar quaisquer ganhos. Temos o direito de informar às autoridades competentes ou entidades relevantes de qualquer fraude de pagamento ou outra atividade ilegal e podemos empregar serviços de cobrança para recuperar os pagamentos. No entanto, em circunstância alguma a betVencedor será responsável por qualquer uso não autorizado de cartões de crédito, independentemente de se os cartões de crédito sejam ou não roubados.
7.9. Reservamo-nos o direito de estabelecer uma taxa para saques ou de solicitar que os clientes apostem os fundos depositados fazendo apostas com um valor total de várias vezes o valor do depósito inicial (a critério da administração) se suspeitarmos que um depósito foi feito por meios fraudulentos.
7.10. Podemos, a qualquer momento, compensar qualquer saldo positivo na Sua Conta contra qualquer montante que nos deva quando resolvemos as apostas ou as quantias apostadas de acordo com Contas Duplicadas, Ludíbrio, Consórcio, Fraude e Atividade Criminal ou Erros.
7.11. Você reconhece e concorda que a Sua Conta não é uma conta bancária e, portanto, não está assegurada, garantida, patrocinada ou de outra forma protegida por qualquer seguro seja bancário ou de outro sistema. Além disso, nenhum dinheiro depositado na Sua Conta ganhará algum juro.
7.12. Você pode solicitar a retirada de fundos da sua conta a qualquer momento desde que:
7.12.1. todos os pagamentos efetuados na Sua Conta tenham sido confirmados como limpos e nenhum tenha sido cobrado de volta, revertido ou de outra forma cancelado;
7.12.2. quaisquer Verificações referidas no parágrafo 5 e/ou 6 acima tenham sido concluídas.
7.13. Ao fazer uma solicitação de retirada de fundos, alguns pontos devem ser considerados:
7.13.1. todas as informações no seu Perfil devem estar preenchidas;
7.13.2. os fundos devem ser retirados com o mesmo método utilizado para depositar;
7.13.3. não podemos retirar fundos aos cartões de crédito dos nossos jogadores de acordo com os regulamentos MasterCard. Os fundos depositados através de cartões MasterCard serão retirados através de um método de pagamento alternativo;
7.13.4. Se o valor solicitado for superior a 5 mil reais (R$ 5.000) ou mais, o procedimento de identificação do jogador deve ser realizado enviando-nos uma cópia ou uma fotografia digital dos seus documentos de identificação, como o passaporte ou um cartão de identificação. O código e o número dos passaportes podem ser apagados da imagem. A betVencedor também pode solicitar documentos adicionais;
7.14. Uma vez aprovado seu saque, não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos nos pagamentos causados por processadores de pagamentos eletrônicos de terceiros e instituições financeiras e/ou processos de compensação de terceiros.
7.15. Outros métodos de levantamento serão negociados separadamente com a Administração do Website.
7.16. O valor máximo por uma transação é de 10.000 reais.
7.17. O valor máximo de saque diário é de 10.000 reais.
7.18. A quantidade de solicitações de saque está limitada a 2 (duas) por dia.
8. FAZER UMA APOSTA OU JOGAR
8.1. É da sua responsabilidade certificar-se de que os detalhes de qualquer transação que você faça estejam corretos antes de confirmar a aposta.
8.2. O seu histórico de transações pode ser acessado clicando em "Minhas Apostas" no Website.
8.3. Reservamo-nos o direito de recusar a totalidade ou parte de qualquer transação solicitada por você a qualquer momento, a nosso critério exclusivo. Nenhuma transação será considerada aceite até receber uma confirmação de nossa parte. Se não recebeu uma confirmação de que a sua transação foi aceite, contacte o Suporte.
8.4. Você pode fazer apostas no Serviço apenas utilizando o crédito que tem na sua conta.
8.5. Os ganhos máximos possíveis por aposta esportiva são de 30.000,00 reais, não depende de probabilidades e totais ganhos possíveis. Todos os ganhos acima deste montante estão sujeitos a uma amortização.
8.6. Os ganhos máximos possíveis por aposta em cassino são de 500.000,00 reais. Todos os ganhos acima deste montante estão sujeitos a uma amortização.
8.6.1 - O valor de R$ 500.000,00 como prêmio máximo por aposta em jogos de cassino de modo geral é uma decisão interna da betVencedor.com.br. Os jogos de cassino disponibilizados no site betVencedor.com.br são resultado de uma parceria entre betVencedor e fornecedores de jogos online, os provedores de jogos que fornecem nossa modalidade de cassino podem em algumas situações entregar aos jogadores números superiores a R$ 500.000,00 em prêmio mas, ainda assim, será mantido esse valor máximo como regra interna do site betVencedor.com.br. Nestes casos o saldo que exceder o limite de R$ 500.000,00 será removido antes do jogador requisitar um pagamento em dinheiro real.
9. CONLUIO, TRAPAÇA, FRAUDE OU ATIVIDADE CRIMINAL
9.1. As atividades a seguir não são permitidas e constituem violação dos Termos:
9.1.1. prover informação a terceiros;
9.1.2. usar de vantagem injusta, ou influência, incluindo exploração de bugs, brechas ou outros erros em nosso software, o uso de jogadores automáticos; ou a exploração de um “erro”;
9.1.3. adotar atividades fraudulentas para sua vantagem incluindo o uso de cartão de crédito ou débito roubado, clonado ou não autorizado de qualquer outra forma como fonte de depósitos na conta;
9.1.4. fazer parte de qualquer atividade criminal incluindo lavagem de dinheiro e qualquer outra atividade com consequências criminais;
9.1.5. conluio ou tentativa de conluio e intenção de participar, direta ou indiretamente, em qualquer esquema de conluio com quaisquer outros jogadores ao longo de qualquer jogo que jogue ou vai jogar no Website.
9.2. Quaisquer fundos grátis recebidos da betVencedor: bônus, pontos etc, também não podem ser motivo de abuso de qualquer tipo.
9.3. A betVencedor tomará todos os passos razoáveis para prevenir conluio ou qualquer tentativa de conluio; detectando-as e os jogadores responsáveis; e lidando com os jogadores responsáveis de acordo. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano que você ou qualquer outro jogador possa sofrer como resultado de conluio, fraude ou qualquer outra atividade ilegal ou trapaça em qualquer ação que tomemos a esse respeito em nosso critério.
9.4. Se você suspeita que uma pessoa está fazendo conluio, roubando ou tomando atitude fraudulenta você deverá assim que possível reportar isso para a betVencedor via Atendimento ao Cliente.
9.5. Se a betVencedor suspeita que você está engajado em ou esteve engajado em fraude, atividade ilegal ou imprópria, incluindo, mas não limitado a atividades de lavagem de dinheiro, ou conduta em violação aos Termos, seu acesso aos serviços pode ser encerrado imediatamente e/ou sua conta bloqueada. Caso sua conta seja encerrada ou bloqueada nessas circunstâncias, a betVencedor não possui obrigação de ressarcir a você nenhum fundo que estava em Sua Conta. A betVencedor tem o direito de informar às autoridades relevantes, outros servidores online e bancos, companhias de cartão de crédito, provedores de pagamento digital ou outra instituição financeira de sua identidade sobre qualquer suspeita de atividade, ilegal, fraudulenta ou imprópria e você cooperará totalmente com a Companhia para investigar qualquer atividade.
9.6. Deverá usar os serviços somente de boa-fé entre a betVencedor e os outros jogadores usando o serviço. Na ocasião da betVencedor considerar que está fazendo uso de serviços ou softwares de má fé, temos o direito de encerrar Sua Conta e quaisquer outras contas que você tenha com a betVencedor e serão retidos todos os valores que estiverem lá. Você desta forma expressamente renuncia a quaisquer reivindicações futuras contra a betVencedor relacionadas a este tema.
10. OUTRAS ATIVIDADES PROIBIDAS
10.1. Não deve usar qualquer tipo de linguagem ou imagem agressiva; dizer palavrões, ameaçar, incomodar ou abusar dos outros, incluindo outros utilizadores, ou comportar-se desta forma relativamente à equipe da betVencedor que opera e suporta o Website.
10.2. Não deve corromper ou inundar o Website com informação que leve ao mal funcionamento do Website, nem deve tomar qualquer ação que possa afetar o funcionamento do Website em qualquer modo, por exemplo partilhando ou propagando vírus, worms, bombas lógicas ou outros atos similares. Qualquer submissão múltipla ou “spam” são estritamente proibidas. Não deve interferir ou colaborar, remover ou alterar de qualquer forma a informação disponível no Website.
10.3. Não deve usar o Website exclusivamente para entretenimento e não está permitido a reproduzir o Website ou qualquer das suas partes sem antes receber o nosso expresso consentimento.
10.4. Não deve tentar ganhar acesso não autorizado ao Website, os servidores onde o Website está armazenado ou qualquer servidor, computador ou base de dados conectado ao Website. Não deve atacar o Website através de um ataque de negação de serviço ou outro tipo de ataque similar. No caso de violação desta provisão vamos reportar qualquer violação perante a lei e as autoridades e colaboraremos com as mesmas autoridades, divulgando sua identidade.
10.5. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por um ataque de negação de serviço, vírus ou outro material prejudicial que possa afetar o teu computador, programas de computador, dados ou outra propriedade material que possas receber como resultado da utilização do Website ou através da descarga de qualquer material postado no Website.
10.6. É proibido vender ou transferir contas entre jogadores ou perder fichas ou jogos deliberadamente de acordo com o teu parceiro.
11. DURAÇÃO E RESCISÃO
11.1. Você pode encerrar a sua conta (incluindo o seu nome de usuário e senha) entrando em contato com o Atendimento ao Cliente.
11.2. Até que você tenha recebido uma confirmação nossa afirmando que fechamos a Sua Conta, você permanecerá responsável por qualquer atividade na sua conta entre o momento em que nos envia um e-mail e o momento em que a sua conta é efetivamente encerrada pela betVencedor.
11.3. A betVencedor se reserva o direito de cobrar taxas, sobretaxas ou custos incorridos antes de você cancelar sua conta. No caso de que a sua conta seja encerrada, suspensa ou cancelada, nenhum reembolso lhe será concedido, nenhum outro crédito lhe será creditado ou convertido em dinheiro ou outra forma de reembolso e você não terá futuro acesso à sua conta.
11.4. Após a rescisão da sua conta sujeita a quaisquer direitos ou obrigações que tenham sido acumulados de forma prévia ao encerramento, nenhuma das partes terá qualquer obrigação adicional perante o outro sob este prazo.
11.5 A betVencedor pode encerrar a sua conta, incluindo seu nome de usuário e senha, imediatamente e sem aviso prévio:
11.5.1. se por qualquer motivo decidimos interromper a prestação de serviços em geral ou especificamente para si;
11.5.2. se a sua conta estiver associada de qualquer forma a qualquer conta existente que tenha sido encerrada;
11.5.3. se a sua conta estiver associada ou relacionada com contas bloqueadas existentes, podemos cancelar a sua conta, independentemente da natureza desta relação, e os detalhes de registo serão fornecidos nas ditas contas; ou por qualquer outra razão que acharmos razoável. Salvo conforme previsto aqui de outra forma, na rescisão qualquer saldo na sua conta será devolvido dentro de um prazo razoável a partir do seu pedido, sujeito sempre ao nosso direito de deduzir quaisquer montantes que nos deva;
11.5.4. se tentar manipular ou averiguar informações acerca do código do software ou estiver envolvido em colusão;
11.5.5. se manipular ou tentar manipular o software de qualquer forma;
11.5.6. se estiver a cometer alguma ofensa, por exemplo ao tentar acessar ao Website a partir de uma jurisdição onde jogar os jogos é ilegal;
11.5.7. se você publicar qualquer linguagem ou material efetiva ou potencialmente difamatório, ofensivo, racista, prejudicial ou obsceno.
11.6. Se a sua conta permanecer inativa por um período ininterrupto de 6 meses ou mais, podemos fechar ou suspender a sua conta sem aviso prévio. No caso de dito encerramento da conta, os Termos serão encerrados automaticamente a partir da data em que tal rescisão tenha efeito.
12. ALTERAÇÃO DO WEBSITE
12.1. Podemos, a nosso critério absoluto, alterar ou emendar qualquer serviço oferecido através do Website a qualquer momento com o propósito de manter o Website.
13. FALHAS DE TI
13.1. Sempre que erros inesperados do sistema, falhas ou problemas ocorram no software ou no hardware que usamos para operar o Website, tomaremos medidas imediatas para solucionar o problema. Não aceitamos nenhuma responsabilidade por falhas de TI que sejam causadas pelo equipamento que utilize para aceder ao Website ou erros relacionados ao seu provedor de serviços de internet.
14. ERROS OU OMISSÕES
14.1. Uma série de circunstâncias podem surgir quando uma aposta é aceita ou um pagamento é feito com erros do lado da Companhia: por exemplo, quando quaisquer termos de apostas para você como resultado de um erro óbvio ou um erro de entrada de dados ou como resultado do mal funcionamento do computador, assim como um erro pode ser feito por nós relativamente à quantidade de ganhos/retornos que são pagos como resultado de um erro de input manual ou automático.
14.2. A Companhia reserva o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta.
14.3. Se é incorretamente recompensado com quaisquer ganhos resultados de erro humano ou qualquer bug, defeito ou erro no software, ou a falha do produto de jogos relevantes ou da operação do software em concordância com as regras do jogo relevante ("erros"), então a betVencedor não será responsável por pagar-te quaisquer ganhos e deve informar imediatamente a betVencedor sobre o erro e aceitar reembolsar os ditos ganhos que te podem ter sido atribuídos como resultado de tais erros ou equívocos.
14.4. Nem nós nem os nossos parceiros ou fornecedores devemos ser responsáveis por qualquer perda incluindo a perda de ganhos que resultem de qualquer Erro quer nosso quer teu.
14.5. A betVencedor e os seus respetivos licenciados, distribuidores, empresas mãe, subsidiárias, afiliados e todos os seus oficiais, diretores e funcionários não serão responsáveis por quaisquer perdas ou danos que possam ser causados pela interceptação ou mau uso de qualquer informação transmitida pela internet.
15. EXCLUSÃO DA NOSSA RESPONSABILIDADE
15.1. Você concorda que é livre para escolher se usa os serviços do Website e faz por sua própria opção, discrição e risco.
15.2. Forneceremos ao Website habilidades e tratamento razoáveis substancialmente tal como descritos nos Termos. Nós não fazemos quaisquer outras promessas ou garantias relativamente ao Website ou aos produtos oferecidos via Website e assim sendo excluímos aqui todas as garantias implicadas a respeito.
15.3. A Companhia não será responsável pelo contrato, delito, negligência, ou de outra forma, por qualquer perda ou dano, incluindo, mas não limitando à perda de dados, lucros, negócios, oportunidades, ganhos "goodwill" ou reputação, assim como interrupções do negócio ou quaisquer perdas que não sejam previsíveis no momento por nós e que se gerem ou se relacionem com o teu uso; de qualquer ligação com o Website. A betVencedor não será responsável pelo conteúdo contido em qualquer site da internet conectado ao Website ou através dos serviços.
16. VIOLAÇÃO DOS TERMOS
16.1 Você será obrigado a cobrir quaisquer alegações, responsabilidades, custos ou despesas e quaisquer outras acusações que possam surgir como resultado da violação dos Termos.
16.2 Você concorda em indenizar, defender e manter a salvo a Companhia, os seus parceiros e as suas respetivas empresas e oficiais, diretores e funcionários imediatamente a pedido de e contra todas as acusações, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas, incluindo taxas legais ou quaisquer outros encargos, de qualquer causa, que possam surgir como resultado:
16.2.1. de uma violação dos Termos por você;
16.2.2. violação de qualquer lei ou direitos de terceiros;
16.2.3. uso dos serviços por você ou outra pessoa que acesse os serviços usando a sua identidade, quer com ou sem a sua autorização;
16.2.4. aceitação de quaisquer ganhos
16.3 Nas situações em que levas a cabo uma grande violação dos Termos reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados a:
16.3.1. dar-lhe um aviso de que está violando os Termos, obrigando-o a parar a violação dos mesmos;
16.3.2. suspender a sua Conta, impedindo-o de fazer apostas ou apostar e jogar jogos no Website;
16.3.3. fechar a sua Conta com ou sem aviso prévio nosso;
16.3.4. retirar da sua Conta a quantidade de quaisquer pagamentos, bônus ou ganhos que tenha adquirido como resultado de uma violação maior.
16.4. temos o direito de desativar o seu nome de usuário e palavra passe se não conseguir cumprir com qualquer das provisões dos Termos.
17. DIREITOS DA PROPRIEDADE INTELECTUAL
17.1. O conteúdo do Website está sujeito a direitos de autor e outros direitos de propriedade quer pertençam à betVencedor ou usados sob a licença de terceiros proprietários de direitos. Todos os materiais que possam ser baixados ou impressos contidos no Website devem ser baixados unicamente para um só computador pessoal e poderão ser impressos apenas para uso pessoal e não comercial.
17.2. Sob nenhuma circunstância o uso do Website deve garantir a qualquer usuário o uso de partes dos direitos de propriedade intelectual que sejam de propriedade da betVencedor ou de quaisquer outros terceiros, sejam quais forem.
17.3. Qualquer uso ou reprodução de nomes comerciais, marcas comerciais, logotipos ou outro tipo de material criativo que apareça neste Website é expressamente proibido.
17.4. Você será o único responsável por qualquer dano, custo ou despesa que surja de ou em conexão com a comissão de quaisquer atividades proibidas. Deve notificar a betVencedor imediatamente assim que se aperceba da comissão por qualquer pessoa de qualquer atividade proibida e deve facultar à betVencedor assistência às investigações que possam ser conduzidas à luz da informação providenciada por si a este respeito.
18. A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
18.1. Somos obrigados a cumprir os requisitos de proteção de dados quanto à forma como a betVencedor usa qualquer informação pessoal adquirida aquando da sua visita ao Website. Assim, nós assumimos as nossas obrigações em relação à forma como usamos as suas informações de forma muito séria. A betVencedor deve fornecer toda a informação pessoal que fornece estritamente em concordância com a Política de Privacidade.
18.2. Ao nos prover a informação, você concorda com nossos direitos de processar seus dados pessoais para fins descritos nos Termos e Condições e Política de Privacidade e para fins de compliance com as leis ou obrigações regulamentais.
18.3. Faz parte da política da Companhia não apresentar quaisquer dados pessoais para qualquer indivíduo, exceto para partes terceiras e empregados que precisem de acesso aos dados informados por você pelos serviços. Também podemos apresentar seus dados pessoais caso seja legalmente solicitado por autoridades públicas.
18.4. Nós manteremos cópias de todas as suas comunicações conosco de forma a manter registos precisos da informação que recebemos de si.
19. O USO DE COOKIES NO NOSSO WEBSITE
19.1. A companhia usa "cookies" de forma a fornecer uma certa funcionalidade ao Website. Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que é colocado no seu computador quando acessa ao Website, o que nos permite reconhecer quando volta ao Website.
20. RECLAMAÇÕES E AVISOS
20.1. Se pretender fazer uma reclamação relativamente ao Website, primeiramente deveria, assim que razoavelmente possível, contactar o Serviço de Suporte sobre da sua reclamação.
20.2. Na eventualidade de qualquer disputa, você concorda que os registos do servidor devem atuar como autoridade final determinando o resultado de qualquer alegação.
21 EVENTOS FORA DO NOSSO CONTROLE
21.1. A betVencedor não será responsável por qualquer falha ou atraso na execução de nenhuma das nossas obrigações sob os Termos que sejam causados por eventos fora da nossa área de controle, incluindo, mas não limitando atos de guerra, revoluções civis, interrupções das redes ou serviços de comunicação pública, disputa industrial ou ataques DDOS e ataques similares da Internet que possam ter um efeito adverso ("Força Maior").
21.2. A nossa performance considerar-se-á suspensa ao largo do período de Força Maior e teremos uma prolongação de tempo para a performance durante esse período. Usaremos todos os nossos esforços razoáveis para terminar o evento de Força Maior e encontrar uma solução através da qual as obrigações da companhia possam ser levadas a cabo.
22. RENÚNCIA
22.1. Se não insistirmos numa performance estrita de todas as nossas obrigações ou se não exercitamos algum dos direitos ou responsabilidades que nos são atribuídas, isso não deve constituir uma renúncia de ditos direitos e responsabilidades e não deve dispensar a sua queixa perante tais obrigações.
22.2. Uma renúncia nossa de qualquer tipo não deve constituir uma renúncia de qualquer padrão subsequente. Nenhuma renúncia da nossa parte ou nenhuma provisão dos Termos deve ser efetiva exceto se for expressamente declarada uma renúncia e se lhe for comunicada por escrito de acordo com o que foi supracitado.
23. SEPARAÇÃO
23.1. Se qualquer um dos Termos se determinar inválido, ilegal ou inexequível em qualquer extensão então esse termo, condição ou provisão será separada nessa extensão de todos os outros termos, condições ou provisões que continuarão a ser válidos na sua máxima extensão permitida por lei. Nesses casos, a parte considerada inválida ou inexequível deverá ser emendada de forma consistente com a lei aplicável para refletir, tão próximo como possível, a nossa intenção primária.
24. LIGAÇÕES
24.1. O Website pode conter ligações para outros sites que podem também estar fora do controle da betVencedor e não estão sujeitos aos mesmos termos. A betVencedor não será responsável pelo conteúdo dos Websites de terceiros ou pelas ações ou omissões dos seus proprietários, nem pelo conteúdo de publicidades de terceiros e patrocínios nesses Websites. Os hiperlinks para outros sites são facultados apenas para fins informativos. Você usará esses links por sua própria conta e risco.
25. CÓDIGOS DE PROMOÇÃO
25.1. Código promocional (código resgatável) - um código alfanumérico exclusivo que pode ser resgatado no perfil de um utilizador para receber um presente. Por exemplo, um bônus de depósito.
25.2. Resgatar um código é impossível sem a confirmação do e-mail utilizado no momento do registro.
25.3. Para ofertas de depósito com um código de promoção, o jogador deve ativar o código antes de fazer um depósito. Um código é apenas válido para um depósito - o primeiro feito após o resgate do código (caso não haja indicação em contrário nos termos da oferta).
25.4. O resgate de vários códigos promocionais para um só depósito é proibido. Tais ações serão consideradas abuso da política de bônus do Website. No caso de resgate de vários códigos promocionais, todos os fundos de bônus serão retirados da sua conta, que poderá ser bloqueada.
25.5. O jogador que for contemplado com um bônus de cadastro, ou seja um bônus que o jogador receba apenas por se cadastrar sem necessidade de efetuar um depósito ou uma aposta, o máximo que esse bônus pode gerar de saque ou retirada para o jogador é 100% do seu valor. Sendo assim no seguinte exemplo: um jogador utiliza o código "BONUS20" e receba um bônus de 20 créditos, este mesmo jogador faz apostas suficientes para concluir seu "rollover" e quando isso acontece o valor em créditos já é de 100,00 por exemplo. Neste caso ao solicitar uma retirada de R$ 100,00, será feito um pagamento de R$ 20,00 e os 80 créditos restantes serão removidos da conta do jogador.
26. POLÍTICA DE REEMBOLSO
26.1. Todas as transações feitas através do Site são finais e não reembolsáveis, a menos que tenha sido indicado o contrário nesta Seção 26.
26.2. O reembolso só pode ser feito se o seguinte ocorrer:
26.2.1. Você ter cometido um erro ao especificar o valor do pagamento ou ocorreu um erro técnico ao processar seu pagamento;
26.2.2. O processo de Verificação tenha sido concluído;
26.2.3. Não haver violações dos Termos e condições por sua parte;
26.2.4. Você não ter feito um depósito. Caso tenha feito uma aposta ou jogado um jogo depois de fazer um depósito, não será emitido um reembolso.
26.3. Caso não tenha concluído a Verificação, você deverá apresentar os documentos para passar na Verificação dentro de 24 horas a partir do pedido de reembolso. Se você não tiver passado na Verificação, o reembolso não será considerado.
26.4. Você somente pode ter seus fundos reembolsados ao instrumento de pagamento utilizado para realizar o pagamento original. Caso o reembolso não possa ser efetuado a este instrumento de pagamento, você deverá apresentar outro instrumento de pagamento para Verificação, de acordo com os Termos. Observe que ambos os instrumentos de pagamento devem ser verificados e ambos os instrumentos de pagamento devem ser emitidos em seu nome.
REGULAMO DE REPRESENTANTES:
1.1. Os representantes da betVencedor são indivíduos ou entidades independentes que promovem e divulgam os serviços da betVencedor em troca de uma comissão ou benefícios acordados.
1.2. Os representantes não são funcionários da betVencedor e não têm vínculo empregatício com a empresa.
Indicação de Clientes:
2.1. Os representantes podem indicar clientes potenciais à betVencedor, que podem se registrar e utilizar os serviços oferecidos pelo site.
2.2. Os clientes indicados pelos representantes são considerados clientes da betVencedor e estão sujeitos aos Termos e Condições gerais do site.
2.3. Os representantes não possuem o direito de exigir ou obter informações pessoais ou de contato de clientes da betVencedor, mesmo que indicados por ele.
Rescisão da Parceria:
3.1. A betVencedor reserva-se o direito de encerrar a parceria com qualquer representante a qualquer momento, sem custo e sem a obrigação de fornecer justificativa ou aviso prévio.
3.2. O encerramento da parceria não confere ao representante direito a qualquer indenização ou compensação, além dos valores já devidos e pendentes de pagamento.
Propriedade Intelectual:
4.1. Todo o material promocional, marcas registradas, logotipos e direitos autorais relacionados à betVencedor são de propriedade exclusiva da empresa.
4.2. Os representantes não possuem direitos de propriedade ou uso sobre tais materiais, a menos que expressamente autorizados pela betVencedor.
Responsabilidade do Representante:
5.1. Os representantes são responsáveis por cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis relacionadas à promoção e divulgação dos serviços da betVencedor.
5.2. A betVencedor não se responsabiliza por quaisquer atos ou declarações dos representantes que não estejam em conformidade com as leis ou que possam causar danos a terceiros.
Alterações nos Termos:
6.1. A betVencedor reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições da parceria a qualquer momento, mediante aviso prévio razoável aos representantes.
6.2. O contínuo envolvimento dos representantes na parceria após a alteração dos Termos constitui aceitação tácita das mudanças.
